Search

الاتصال بالشرطة

نشجعك على الاتصال بخدمة الشرطة المحلية في منطقتك للإبلاغ عن كل الجرائم والأنشطة المشبوهة. يمكن أن يساعدنا الإبلاغ عن الجرائم على تحديد المشتبه بهم والقبض عليهم، وتتبع اتجاهات الجريمة، ومعرفة كيفية استخدام مواردنا.

الاتصل برقم 911 – طوارئ

اتصل بالشرطة أو خدمات المطافئ أو حالات الطوارئ الطبية على رقم 911 على الفور (تعمل 24 ساعة يوميًا، سبعة أيام في الأسبوع).

أمثلة على الأوقات التي يجب فيها الاتصال بالرقم 911:
 

  •  تشمل الطوارئ خدمات المطافئ أو الجريمة وقت تنفيذها أو الحوادث الطبية أو التي تهدد الحياة وتتطلب سيارة إسعاف.
  •  عندما تكون حياة أحد الأشخاص في خطر أو إذا كان هناك تهديد مباشر لشخص أو ممتلكات.
  •  الجريمة وقت حدوثها مثل الاقتحام والدخول.
  •  عندما تحدث جريمة خطيرة لتوها قد يكون المشتبه به لا يزال بالقرب من و/أو عاد إلى مكان الحادث.
  •  وعندما تسنح الفرصة للقبض على المشتبه به أو منع وقوع جريمة خطيرة.


عندما تتصل برقم 911، سوف يسألك عامل الهاتف إذا كنت تريد الشرطة أو المطافئ أو الإسعاف ولأي مدينة. إذا كنت لا تستطيع التحدث باللغة الإنجليزية، أطلع عامل الهاتف على أي لغة تفضلها وسوف يبذل قصارى جهده للعثور على شخص يتحدث نفس اللغة. على سبيل المثال، يمكن أن تقول "police, Surrey, and speak Mandarin".

إذا لم تستطع التواصل لأي سبب من الأسباب، سوف يرسل عامل الهاتف على الفور ضابط شرطة إلى عنوان رقم الهاتف الذي تتحدث منه.


 

موظف مركز اتصال العمليات

المكالمات غير المقصودة على911

يتلقي رقم 911 آلاف المكالمات غير المقصودة كل عام. ولمساعدتنا على منع بعض من تلك المكالمات:

  • لا تبرمج رقم 911 مسبقًا في منزلك أو في الهواتف الخلوية.
  •  تأكد من إغلاق هاتفك الخلوي لتجنب الاتصال بالضغط على أزراره أثناء وجوده في جيبك.
  •  اشرح للأطفال كيفية ووقت الاتصال برقم 911. 
 
إذا اتصلت بالرقم 911 بطريق الخطأ، انتظر على الهاتف لتتحدث إلى عامل الهاتف. وإلا سنضطر إلى معاودة الاتصال بك أو الاستجابة شخصيًا. تنصب أولويتنا على ضمان سلامتك. لن تواجه مشاكل أو تحصل على مخالفة بسبب الاتصال بطريق الخطأ ولكن نؤكد عليك عدم إنهاء المكالمة وأن تظل دائمًا على الخط وشرح ما حدث.
 

الحالات غير الطارئة
اتصل على خط الحالات غير الطارئة عندما تريد الإبلاغ عن جريمة غير طارئة. يرجى زيارة موقع شرطة الخيالة الملكية الكندية لمعرفة رقم شرطة الخيالة المحلية غير الطارئ في منطقتك:
http://www.rcmp-grc.gc.ca/detach/en (اللغة الإنجليزية والفرنسية)
 

أمثلة الاتصال غير الطارئ:

  •  الإبلاغ عن جريمة اُرتكبت بالفعل ولا يوجد مشتبه بهم (أي اقتحام سيارتك ليلًا).
  •  الإبلاغ عن سلوك مزعج أو مشبوه (أي حفلة صاخبة).
  •  تقديم أو الحصول على معلومات متابعة لملف شرطة لديك بالفعل.
     

رصدها، وأبلغ عنها.

إذا لاحظت وجود شئ غير طبيعي أو في غير موضعه، تتبع حدسك وأبلغ الشرطة. ويمكن أن يتضمن النشاط المشبوه:
  • شخص ما يحدق لنظر في السيارات والنوافذ
     
  • شخص غريب يبدو أن ليس هناك هدف من وجوده في الحي.
     
  • سيارة تُقاد دون سيطرة عليها.
     

ما المطلوب عند الاتصال بالشرطة؟

يتلقى موظفو الاتصالات تدريب مكثف على جمع المعلومات منك من خلال سلسلة من الأسئلة. ومن خلال البقاء على الخط، والحفاظ على هدوئك والإجابة عن الأسئلة، يمكنك المساعدة في توجيه استجابتنا. في الوقت الذي تجيب فيه عن تلك الأسئلة، يحيل موظفو الاتصالات المعلومات إلى ضابط الشرطة الذي يكون في طريقه لموقعك.

تشمل بعض الأسئلة التي يوجهها موظف الاتصالات إليك:

  •  ما هو الحادث المبلغ عنه؟
  •  متى حدث؟
  •  أين حدث؟
  •  من هو الشخص المتورط؟
  •  ما سبب حدوث ذلك في اعتقادك؟

 

قد يسأل الموظف أيضًا عما إذا كان هناك أي كحول أو مخدرات أو أسلحة في مكان الحادث حتى يتمكنوا من تزويد الضباط الحاضرين بالمعلومات.

إذا كنت متورطًا في حادث شرطة كمشتبه به أو شاهد أو ضحية، سوف يسألك الضابط عن:

  •  الاسم بالكامل
  •  تاريخ الميلاد
  •  العنوان ورقم الهاتف.  

آسوف يتم إدخال هذه المعلومات إلى قاعدة بيانات الشرطة المؤمنة. لن يُكشف عن معلوماتك لأي شخص آخر أو تُستخدم لأي غرض آخر.


الإبلاغ عن الجريمة دون الكشف عن الهوية

  • إذا كنت ترغب في الإبلاغ عن جريمة دون الكشف عن الهوية، يمكنك الاتصال بضباط مكافحة الجريمة على رقم 1-800-222-TIPS أو عبر الإنترنت. http://www.bccrimestoppers.com/
  •  يتلقى ضباط مكافحة الجريمة المعلومات بأكثر من 115 لغة.
  •  يمكنك الإبلاغ عن جريمة بزيارة جهاز الشرطة في منطقتك.
  •  يمكنك كتابة رسالة نصية إلى رقم 9-1-1، إذا كنت مسجلاً مسبقًا باعتبارك كفيفًا أو من ضعاف السمع أو الكلام.

تقديم بلاغ عبر الإنترنت


يمكن الإبلاغ الآن عن بعض أنواع الجرائم على الإنترنت. تحقق من صفحة جهاز الشرطة المحلية على الإنترنت لمعرفة ما إذا كانت تتيح إمكانية الإبلاغ على الإنترنت.

إذا كان الإبلاغ على الإنترنت متاح في منطقتك، تشمل فئات الإبلاغ:

  •  الممتلكات المفقودة أو المسروقة أقل من 5000 دولار (لا يوجد مشتبه).
  •  تخريب سيارة أو اقتحامها أقل من 5000 دولار (لا يوجد مشتبه به).
  •  حادث دعس بالسيارة وهروب مع تلفيات بقيمة أقل من 5000 دولار (لا يوجد مشتبه به).
  •  لمخالفة مرورية مثل القيادة الخطرة.

 

Date modified: